Nuevos participantes en su negocio

La acelerada transformación digital vivida hoy en día, fue un proceso planificado para los próximos 10 años y se gestionó a tan solo semanas. Regresar a la normalidad, es lo que el mundo espera, sin embargo en muchas de nuestras actividades diarias el cambio será permanente.

En el contexto actual, el comercio electrónico creció un 300%. Un porcentaje que continuará en ascenso y estimula a la incorporación de la tecnología a lo interno y externo de su negocio. Los negocios triunfadores serán los que logren reaccionar de manera ágil en adaptarse a las dinámicas sociales y tecnológicas que se están viviendo,  así como acceder a más zonas geográficas. Es importante también mantener la fidelización de sus usuarios y poseer capital, como parte de la inversión de ponerse al día con las tendencias.

Usuarios

Los estilos de vida, comportamiento y hábitos de consumo han cambiado considerablemente. Una mezcla de generaciones están tratando de ajustarse y sobrevivir en esta rápida transformación; desde los Baby Boomers (1946-1964), Generación X (1965-1980), Millennials (1981-1996), Centennials (1997-2012) y la Generación Alpha (2015 en adelante). Algunas características de su cliente actual son :

  • Aumento creciente en el uso de tecnología
  • Facilidad para acceder a mayor información
  • Constante evolución
  • Conscientes, demandantes, críticos y más exigentes
  • Cambios de hábitos de consumo
  • Prioridad hacia la familia y una economía enfocada en la salud

Demanda

Los usuarios se fidelizan con negocios que les faciliten sus transacciones, que sean seguras, sencillas, rápidas y todo lo pueden hacer "online”. Negocios que no pongan en riesgo la salud y su bienestar y se ajusten al cambio rápido de preferencias. Que desarrollen aplicaciones que promuevan las conexiones personales y colectivas hacia productos y servicios necesarios para una mejor calidad de vida.

Redefiniendo su negocio

Los objetivos financieros son parte importante de su negocio, sin embargo, los usuarios actuales también esperan que se agregue más valor en ofrecer mejores condiciones sociales y tecnológicas. Existe una conciencia generalizada de una sociedad más enfocada en temas de salud, mejor aprovechamiento del tiempo, protección del medio ambiente así como fácil acceso  y seguridad en el proceso de la adquisición de bienes y servicios.  

Los negocios digitales van en aumento y es una transformación que no se puede obviar.  Hoy existen periódicos digitales, los servicios financieros con su banca tradicional están en proceso de ser digitalizados, la utilización como medio de intercambio de una moneda digital (criptomoneda) así como el desarrollo de medios de pago con el uso de las carteras móviles biométricas (reconocimiento facial o de huellas dactilares). En el sector turístico la tendencia del ecommerce son usuarios buscando lo sostenible y ecológico aplicado en servicios y productos.

Importante: Estar atento, identificar y analizar las tendencias es la única forma de crear nuevas oportunidades y de enfrentar la alta competencia.

Competencia

La primera mitad del año 2020 aceleró el surgimiento de nuevos negocios digitales presentes en todas las áreas posibles y con más demanda. Además de adquirir tecnología de punta y soporte, los negocios se han enfocado en:

  • la innovación continua
  • captar el vertiginoso cambio de los hábitos del usuario (product market fit)
  • asumir el reto de la inversión; diversificando y ampliando las capacidades para llegar a más mercados
  • medición de datos: cuáles usuarios muestran interés y cuáles no, predecir la demanda y desarrollar la oferta con una mejor utilización de los recursos.

Seguridad

Vivimos en un mundo cada vez más abierto y exponencial de nuestros datos. Podemos desarrollar aplicaciones y plataformas transparentes, accesibles y seguras. Su negocio podrá contar con el soporte tecnológico para administrar y compartir información, sin poner en riesgo la privacidad de sus usuarios.

Acerca de Ncubo, su nuevo gestor en Tecnología

Somos una compañía de servicios profesionales en el desarrollo de software para E-commerce. Aportamos innovación continua enfocada en un mejor desempeño y crear valor sostenible para el negocio de nuestros clientes. De acuerdo al perfil de nuestros clientes y sus usuarios, desarrollamos plataformas con las herramientas digitales requeridas. Exploramos todas las posibilidades innovadoras y cocreativas para toda actividad que se puede hacer virtual

¿Qué buscan sus clientes actualmente? Una interacción con su empresa permanente, rápida, personalizada y segura.  Nuestro equipo de trabajo, de manera precisa y efectiva,  puede ayudarle con el conocimiento, soporte y las herramientas tecnológicas actuales.